Сеть общественного транспорта Дубая демонстрирует тенденцию к росту числа пассажиров, что соответствует стремительному росту эмирата как одного из самых быстрорастущих городов мира.
Автобусы в эмирате стали неотъемлемой частью услуг Управления дорог и транспорта (Roads and Transport Authority, RTA), охватив бесчисленные улицы и переулки города.
Автобусы и станции RTA оборудованы по последнему слову техники для удобства пассажиров, однако пассажиры также должны следить за тем, чтобы не нарушать правила пользования общественным транспортом: их несоблюдение может повлечь за собой штрафные санкции.
Вот полный список нарушений в автобусах RTA, которые могут привести к штрафам до 500 дирхамов.
| Описание нарушения | Штраф в дирхамах |
| Использование общественного транспорта или вход/выход из зон оплаты проезда без оплаты положенного тарифа. | 200 |
| Непредъявление карты nol Card по требованию | 200 |
| Использование карты третьего лица | 200 |
| Использование карты с истекшим сроком действия | 200 |
| Использование поддельной карты | 200 |
| Разрушение, саботаж или подделка систем, инструментов или сидений общественного транспорта | 200 |
| Совершение действий, которые могут загрязнить общественный транспорт, объекты и услуги | 100 |
| Причинение неудобств пользователям общественного транспорта, объектов и услуг любым способом | 200 |
| Курение в общественном транспорте, на объектах и в службах | 200 |
| Провоз опасных материалов в общественном транспорте, на объектах и в службах, включая оружие, острые или легковоспламеняющиеся материалы | 200 |
| Провоз алкоголя в общественном транспорте, на объектах и в службах | 200 |
| Продажа товаров и изделий в общественном транспорте, на объектах и в службах, или продвижение их с помощью любого вида рекламы или пропаганды | 200 |
| Открывать или оставлять открытой дверь общественного автобуса во время движения между станциями или во время стоянки | 100 |
| Занимать места, отведенные для конкретных людей в автобусе (например, женские зоны) | 100 |
| Проносить или использовать материалы или оборудование, которые могут раздражать других пассажиров или угрожать их безопасности | 100 |
| Еда и питье в запрещенных местах | 100 |
| Стоять или сидеть на части общественного транспорта, объектов и услуг, не предназначенной для использования пассажирами | 100 |
| Спать на автобусных остановках или в неустановленных местах | 300 |
| Вести себя так, что водитель общественного транспорта может потерять внимание, или мешать обзору во время движения | 200 |
| Продажа карт Nol без предварительного разрешения RTA | 500 |
| Использование недействительной карты | 500 |
Способы оплаты штрафов RTA за нарушения в общественном транспорте:
1. Пассажир может оплатить штраф инспектору, который выписал его на месте. Когда штраф выписан, пассажир получает уведомление от Управления дорог и транспорта (RTA) с указанием суммы штрафа.
2. На сайте RTA есть специальный портал, через который можно оплатить штрафы.
3. Центры обслуживания клиентов RTA по всему городу также предлагают услуги по оплате штрафов. Все, что вам нужно, – это номер штрафа, полученный в RTA при оформлении.
4. Пассажиры автобусов могут оплачивать штрафы через автоматы самообслуживания.
Оспаривание штрафа
Вам кажется, что вас оштрафовали несправедливо? В RTA есть положение, согласно которому вы можете оспорить свой штраф. Вот какие шаги вам следует предпринять:
1. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы.
Номер штрафа, указанный в уведомлении о штрафе, квитанция об оплате штрафа, письмо с номером банковского счета, эмиратское удостоверение личности (Emirates ID).
2. Вы можете оспорить свой штраф на сайте RTA для автобусов, причем сделать это нужно в течение 30 дней с момента выписки штрафа.
Зайдите на сайт RTA и загрузите необходимые документы.
Вы получите SMS от RTA с номером вашего дела и ожидаемой датой ответа. Когда решение по вашему делу будет принято, вы получите от RTA уведомление о том, принята ли ваша апелляция или отклонена. Если она была принята, сумма штрафа будет возвращена на ваш счет.
