ОАЭ, известные своей захватывающей дух архитектурой и яркой культурной жизнью, являются маяком инклюзивности. Для обеспечения комфортного пребывания в Дубае не только обычных туристов и путешественников, но людей с различными физическими ограничениями в эмирате делается очень многое.
Шейх Ахмед бин Саид Аль Мактум, президент Управления гражданской авиации Дубая, председатель совета директоров компании Dubai Airports, председатель совета директоров и главный исполнительный директор авиакомпании и группы Emirates, в рамках усилий по укреплению мирового авторитета эмирата как круглогодичного направления, доступного для всех создал Dubai Team for Accessible Travel and Tourism (DTATT, Дубайская команда по доступным путешествиям и туризму).
DTATT стремится к тому, чтобы каждый человек, включая тех, у кого ограниченные физические возможности, получил удовольствие от своего визита. Эти усилия позволили значительно улучшить впечатления гостей, преодолевая коммуникационные барьеры и создавая благоприятную среду, гарантируя, что каждый посетитель имеет немедленный доступ к поддержке и наслаждается высококачественным, индивидуальным отдыхом, как и другие гости.
«Аравийский Журнал» с удовольствием представляет пионера в создании туристического опыта для туристов с проблемами слуха, компанию Amsaan Accessible Tours. В последние годы компания прилагает значительные усилия, чтобы улучшить понимание и принятие культуры и языка людей со слабым слухом, представляя 6 лучших гостиничных направлений, ориентированных на глухих людей:
1. Bahi Ajman Palace Hotel
Отель Bahi Ajman Palace, расположенный на чистейшем частном пляже, сочетает в себе очарование наследия и современную роскошь, а из окон открывается захватывающий вид на Арабский залив. Этот отель предлагает роскошные номера, множество ресторанов и лаунджей, а также тренажерный зал и открытый бассейн для отдыха. Для гостей со слабым слухом Bahi Ajman Palace организует мероприятия по запросу и имеет гибкие условия, позволяющие отменять и изменять операционную работу.
2. TRYP by Wyndham Dubai
TRYP by Wyndham Dubai – это отель с ярким стилем жизни, стратегически расположенный в районе Barsha Heights, с удобным доступом к основным городским достопримечательностям, бесплатным Wi-Fi и уникальными ресторанами. К услугам гостей открытый бассейн и разнообразные типы номеров, подходящие для всех гостей, включая семейные и фитнес-номера. Сотрудники TRYP прошли базовое обучение языку жестов, организованное компанией Amsaan на семинаре, что обеспечивает беспрепятственное и эффективное общение с гостями со слабым слухом. Благодаря этому обучению отель может предложить помощь, улучшая общее впечатление подобных путешественников.
Расположенный в спокойной обстановке в окружении пышных ландшафтов и частного пляжа в Арабском заливе, курорт Coral Beach Resort Sharjah предлагает безмятежный отдых с современными удобствами. В отеле есть огромный бассейн, разнообразные рестораны и комфортабельные номера, с живописным видом на залив. Признавая важность доступного общения, на курорте работает персонал, владеющий базовым языком жестов. Благодаря этому гости со слабым слухом могут наслаждаться полностью доступным отдыхом, а в случае необходимости , сразу обратиться к онлайн-переводчикам.
4. The First Collection at Jumeirah Village Circle
это оживленный район, расположенный недалеко от Дубай Марина и торговых центров, таких как Mall of the Emirates. Отель входит в рейтинг Trip Advisor «10 лучших отелей Дубая». Отель предлагает бассейн в курортном стиле, фирменные рестораны и пляжные клубы, а также спа-салон, где особое внимание уделяется созданию устойчивой и ориентированной на сообщество среды. Для гостей со слабым слухом First Collection облегчает общение и навигацию по сервису с помощью мобильного приложения Amsaan Accessible Tours, доступного на британском языке жестов и международном языке жестов. Эта технология позволяет глухим путешественникам легко бронировать номера, регистрироваться, запрашивать обслуживание в номерах или экстренную помощь, обеспечивая беспрепятственное и удобное пребывание в отеле.
Citymax Hotel Al Barsha, расположенный рядом с торговым центром Mall of the Emirates, предлагает захватывающий городской отдых, идеально подходящий как для деловых людей, так и для туристов. Отель предлагает различные удобства, включая бассейн на крыше, тренажерный зал и многочисленные рестораны, такие как Huddle Sports Bar & Grill и Maxx Music Bar. Признавая уникальные потребности гостей со слабым слухом, Citymax обеспечивает гибкость при отмене бронирования и оперативных изменениях, а также приверженность доступному общению и обслуживанию, делая каждое пребывание в отеле приятным и без проблем.
6. ECOS Hotel в Al Furjan
ECOS Hotel – это гостиница, ориентированная на стиль жизни и предназначенная для отдыха семейных и деловых путешественников. Отель с его продуманным и инновационным дизайном и современной инфраструктурой ориентирован на предоставление уникальных и запоминающихся впечатлений, обогащенных элементом неожиданности. В рамках этой темы гости со слабым слухом получают комфортное и удобное пребывание в отеле с правилами, учитывающими изменения и отмены. Стремление отеля к инклюзивности проявляется в непосредственном доступе подобных гостей к службам поддержки, что обеспечивает им такое же высокое качество и индивидуальный подход, как и другим гостям.
Успехи ОАЭ в обеспечении доступности и инклюзивности туризма заслуживают похвалы. Страна является ведущим примером того, как направления могут обслуживать и обогащать опыт путешествий туристов с особыми потребностями. Эти отели предлагают роскошные номера и обеспечивают глухим гостям индивидуальный подход и технологии, устанавливая новые стандарты гостеприимства.
